| Satış Hizmetleri |
Özen ile ilgili
memnuniyet düzeyiniz |
Diğer firmalara göre
değerlendirmeniz |
| Profesyonellik (İş Bilgisi) |
|
|
| Müşteriyi Dinleme |
|
|
| Müşteri Taleplerine Cevap Verme |
|
|
| Sorunlara Çözüm Getirme |
|
|
| Teslim Terminlerine Uyum |
|
|
| İletişim ve İşbirliği |
|
|
| Ürün Çeşitlerimizin Açık ve Anlaşılır Olması |
|
|
| Siparişlerin Doğru Olarak Algılanması |
|
|
| Sipariş Değişikliklerini Değerlendirme |
|
|
| Siparişlerin Zamanında Değerlendirilmesi |
|
|
| Departmanlar ile İletişim Kolaylığı |
|
|
| Birlikte Çalışma/İşbirliği Konusunda yaklaşım |
|
|
| Katalog ve Örnek Taleplerinizin Hızlı ve Tam Karşılanması |
|
|
| Hizmet |
|
|
| Müşteri Taleplerine Uygun Ürün Geliştirme |
|
|
| Ürün Çeşitliliği |
|
|
| Kalite Standartlarına Uygunluk |
|
|
| Güvenilirlik |
|
|
| Telefon İle Teknik Destek Kadrosunun Bilgisi |
|
|
| Satış Öncesi Hizmet |
|
|
| Satış Sonrası Hizmet |
|
|
| Sevk Performansı |
|
|
| Teslimatların İstenen Zamanda Yapılması |
|
|
| Teslimatların Hasarsız yapılması |
|
|
| Sevkiyat Miktarlarının Güvenilirliği |
|
|
| Ambalaj Uygunluluğu |
|
|
| Ürün Performansı |
|
|
| Dış Görünüm |
|
|
| Çalışma Kapasitesi |
|
|
| Ergonomi |
|
|
| Yedek Parça Temini |
|
|
| Gürültü İzolasyonu |
|
|
| Bakım Giderleri |
|
|